Nirnberg / Minhen, 12. juni 2025. – Neobičan incident dogodio se jutros na relaciji između Minhena i Hamburga, kada su putnici iz brzog voza ICE 886 morali napustiti voz – ne zbog tehničkog kvara ili sigurnosnih razloga, već zbog, kako je osoblje saopćilo, „nedopustivog nivoa prljavštine“.
Šok za putnike
Nakon polaska iz Minhena, ICE 886 je stigao do stanice u Nirnbergu, gdje je osoblje zatražilo od svih putnika da napuste voz. „Ovaj voz je previše prljav da bismo nastavili putovanje“, rekao je jedan zaposlenik Deutsche Bahna, što je izazvalo zbunjenost i negodovanje među putnicima.
Na društvenim mrežama su se pojavile fotografije i komentari – jedni su se šalili na račun situacije, dok su drugi kritikovali stanje voza i cjelokupnu organizaciju. Novinar Tom Junkersdorf, koji se nalazio u vozu, izjavio je da je prvo pomislio da se radi o šali.
Problem sa čišćenjem
Prema izjavama iz Deutsche Bahna, voz očigledno nije prošao redovno čišćenje prije polaska. Iako ovakve situacije nisu uobičajene, organizacije poput Pro Bahn već duže vrijeme upozoravaju na manjak osoblja za čišćenje i sve slabije higijenske standarde.
Jedan član sindikata EVG izjavio je da „osoblje često nema dovoljno vremena za temeljito čišćenje između vožnji“ i da je ovaj slučaj „ekstreman, ali simptomatičan za trenutno stanje“.
Putnici preusmjereni
Putnici su prebačeni u drugi ICE voz, koji je već bio prepun, što je dodatno pogoršalo iskustvo. Deutsche Bahn se putnicima izvinio i poručio da svi pogođeni imaju pravo na djelimičnu refundaciju ili naknadu za kašnjenje.
Kako tražiti odštetu?
Putnici mogu podnijeti zahtjev za nadoknadu putem DB Navigator aplikacije ili preko zvanične web stranice Deutsche Bahna.
